Spedizione e resi
Spedizione gratuita al punto di ritiro a partire da 79 €
La spedizione gratuita si applica alla consegna presso un punto di ritiro disponibile per un valore dei prodotti a partire da 79 €. Seleziona questa modalità e il punto di ritiro durante l’ordine. La consegna a domicilio e quella espressa non sono automaticamente gratuite.
Consegna in Italia
| Modalità | Costo |
|---|---|
| Punto di ritiro | 7,90 € per un valore dei prodotti inferiore a 79 €; gratuita a partire da 79 € |
| Consegna a domicilio / espressa | Le modalità disponibili e i relativi prezzi vengono mostrati dopo l’inserimento dell’indirizzo, prima della conferma dell’ordine. |
Preparazione e tracciamento
I prodotti disponibili vengono generalmente spediti entro 24 ore dalla ricezione del pagamento. La consegna standard in Italia richiede indicativamente 2–4 giorni lavorativi. Per i prodotti personalizzati la preparazione può richiedere più tempo. Riceverai un link per seguire la spedizione.
Per altri paesi, modalità e prezzi vengono mostrati dopo l’inserimento dell’indirizzo. Per informazioni puoi contattarci.
Resi e rimborsi entro 30 giorni
Hai 30 giorni dalla data di ricezione dell’ordine per richiedere un reso. Gli articoli devono essere restituiti non utilizzati, completi di tutti gli accessori e, quando possibile, nella confezione originale.
Come effettuare un reso
- Prima della spedizione, contattaci tramite la pagina Contattaci indicando il numero dell’ordine e il prodotto da restituire.
- Inserisci nel pacco il modulo di reso compilato.
- Spedisci il pacco con un servizio tracciabile e conserva la ricevuta di spedizione.
Indirizzo di reso
MISTERCANNE
5 Rue Rossetti
06300 Nizza
Francia
Spese di restituzione
Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente. Se hai ricevuto un articolo errato, danneggiato o difettoso, contattaci prima di effettuare la spedizione: dopo la verifica, ti indicheremo la procedura appropriata.
Rimborso
Dopo la ricezione, il prodotto viene controllato. Il rimborso viene elaborato entro 7 giorni utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’ordine. I tempi di accredito sul conto possono dipendere dalla banca o dal fornitore del servizio di pagamento.
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